Términos y Condiciones de Servicio
Estos términos rigen el uso de servicios de arquitectura semántica SEO proporcionados por Fenoreluna. Al contratar servicios o usar este sitio web, aceptas estos términos completamente.
Última actualización: 11 de abril de 2026
Aceptación de Términos
Al acceder a este sitio web, solicitar consultas o contratar servicios de arquitectura semántica SEO, confirmas que has leído, entendido y aceptas estar legalmente vinculado por estos términos y condiciones junto con nuestra política de privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes usar nuestros servicios ni sitio web.
Definiciones
Para claridad y comprensión mutua, los siguientes términos tienen estos significados específicos a lo largo de este documento.
Servicios se refiere a todos los servicios de arquitectura semántica SEO ofrecidos incluyendo investigación de palabras clave, análisis de intención, creación de clusters y mapeo de prioridades.
Cliente se refiere a cualquier persona física o jurídica que solicita, contrata o utiliza nuestros servicios profesionales de SEO mediante acuerdo escrito o verbal.
Entregables se refiere a documentos, análisis, reportes, estrategias y recomendaciones proporcionados como resultado de servicios contratados específicos según acuerdo establecido.
Sitio se refiere al sitio web fenoreluna.sbs y todos sus subdominios, páginas y recursos relacionados.
Uso de Servicios
Nuestros servicios están diseñados para ayudar a negocios legítimos a mejorar su visibilidad orgánica mediante arquitectura semántica estructurada. No garantizamos resultados específicos de posicionamiento ni incrementos concretos de tráfico, ya que múltiples factores externos están fuera de nuestro control. Los resultados pueden variar según industria, competencia y esfuerzos de implementación.
Elegibilidad
Nuestros servicios están disponibles únicamente para personas mayores de edad legal según legislación mexicana y entidades comerciales legalmente constituidas. Al contratar servicios, declaras que tienes autoridad legal para vincular a tu organización con estos términos contractuales.
Nos reservamos el derecho de rechazar servicio a cualquier persona o entidad por cualquier razón.
Responsabilidades del Cliente
Como cliente de nuestros servicios de arquitectura semántica, aceptas las siguientes responsabilidades específicas.
Usos Prohibidos
Está estrictamente prohibido usar nuestros servicios para los siguientes propósitos.
Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web incluyendo textos, gráficos, logos, metodologías y materiales es propiedad de Fenoreluna y está protegido por leyes de propiedad intelectual mexicanas e internacionales. Los entregables de proyectos se proporcionan bajo licencia de uso limitado para implementación en tu negocio específico, pero no transfieren propiedad de metodologías subyacentes ni derechos de redistribución comercial.
Contenido del Cliente
Cuando proporcionas información, datos o materiales para análisis durante proyectos, mantienes todos los derechos de propiedad sobre ese contenido. Nos concedes licencia temporal necesaria para usar esa información exclusivamente con propósito de proporcionar servicios contratados.
Derechos sobre Contenido Cliente
Garantizas que tienes todos los derechos necesarios sobre información proporcionada y que su uso en contexto de nuestros servicios no viola derechos de terceros ni regulaciones aplicables de privacidad o protección de datos.
Privacidad y Protección de Datos
El manejo de tu información personal se rige por nuestra política de privacidad separada que forma parte integral de estos términos. Procesamos datos según regulaciones mexicanas de protección de datos y estándares internacionales incluyendo principios GDPR cuando aplicable. Revisa nuestra política de privacidad completa para detalles sobre recopilación, uso y protección de información.
Ver Política CompletaDescargos de Responsabilidad sobre Resultados
Es fundamental entender las limitaciones y factores fuera de control que afectan resultados de SEO.
No Garantizamos Resultados
El SEO depende de múltiples factores incluyendo algoritmos de motores de búsqueda que cambian constantemente, acciones de competidores, calidad de implementación y recursos aplicados. No garantizamos posiciones específicas, incrementos de tráfico ni resultados comerciales concretos.
Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por ley, Fenoreluna no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuentes o pérdidas de ingresos resultantes del uso o incapacidad de usar nuestros servicios, incluso si fuimos advertidos de posibilidad de tales daños.
Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener indemne a Fenoreluna, sus empleados y afiliados de cualquier reclamo, pérdida o daño incluyendo honorarios legales razonables que surjan de tu uso de servicios, violación de estos términos o infracción de derechos de terceros.
Resolución de Disputas
Preferimos resolver cualquier disputa mediante comunicación directa y negociación de buena fe antes de procedimientos formales.
Arbitraje
Cualquier disputa que no pueda resolverse amistosamente se someterá a arbitraje vinculante bajo las reglas del Centro de Arbitraje de México. El arbitraje se realizará en español en Ciudad de México y la decisión del árbitro será final y vinculante.
Ambas partes renuncian al derecho de juicio ante jurado y acciones colectivas.
Resolución de Disputas en Línea
Para disputas menores, también puedes utilizar plataformas de resolución de disputas en línea reconocidas que proporcionan mediación neutral y económica.
Plataforma de Resolución ODRDivisibilidad
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable por tribunal competente, las disposiciones restantes continuarán en pleno efecto. La disposición inválida será reemplazada por una válida que logre el propósito original.
Acuerdo Completo
Estos términos junto con política de privacidad y cualquier acuerdo específico de proyecto constituyen el acuerdo completo entre tú y Fenoreluna respecto al uso de servicios, reemplazando cualquier acuerdo o entendimiento previo.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por leyes de México. Cualquier acción legal debe iniciarse en tribunales competentes de Ciudad de México que tendrán jurisdicción exclusiva sobre disputas relacionadas con estos términos.
Terminación
Podemos suspender o terminar tu acceso a servicios inmediatamente sin previo aviso si violas estos términos o si determinamos que tu uso perjudica nuestro negocio, reputación o intereses legítimos. Tú puedes cancelar servicios según términos específicos de tu contrato de proyecto.
Modificaciones
Nos reservamos derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cambios significativos serán notificados mediante aviso en sitio web o correo electrónico. Uso continuo de servicios después de modificaciones constituye aceptación de términos actualizados.
Contacto para Términos
Si tienes preguntas sobre estos términos y condiciones, contáctanos directamente para aclaraciones.
Correo Electrónico: content@fenoreluna.sbs
Teléfono: +52-33-7191-5759
Ubicación: Insurgentes Sur 1248, Del Valle, Benito Juárez, Ciudad de México 03200 Mexico
Fecha de Vigencia: 11 de abril de 2026
Versión: 1.2